Maastricht, Nederland “De Glutton® is een must om mee door de straten te lopen”

Joop: Mijn naam is Joop Bonekamp en ik werk al sinds 1980 voor de stad Maastricht, voornamelijk op de reinigingsdienst. Wij houden de stad schoon van a tot t en ik ben de projectleider voor de hele dienst. Ik ben altijd op zoek naar innovaties en verbeteringen, en ik beheer ook ons budget.

Merian: Mijn naam is Merian Thomissen, teamleider Intramuros. De stad is verdeeld in drie zones: Oost-Maastricht, West-Maastricht en Intramuros, mijn dienst. De reinigingsdienst van de stad ziet erop toe dat de zone schoon blijft en garandeert topkwaliteit. Ik doe dit sinds 2001.

Merian: Ik zou zeggen de Bourgondische levensstijl. We hebben veel evenementen waar eten en drinken wordt geserveerd. Zo vindt er ook een Food Festival plaats in het stadspark in hartje Maastricht. Maar bij evenementen komt er natuurlijk ook veel afval kijken ... Daarom gaan we als volgt te werk: er wordt een zone afgebakend met hekken en de reinigingsdienst maakt alles daarrond schoon. Men verwacht echter van ons dat alles binnen een beperkte tijd schoon is, omdat niet iedereen aan die evenementen deelneemt en die mensen toch door een schoon park en stadscentrum willen lopen. Daarom staan we constant onder druk om dit probleem aan te pakken. We moeten voortdurend plannen, inspelen op verschillende situaties en nadenken over hoe we ons het jaar daarop beter kunnen organiseren.

Joop: We hebben een interne opdrachtgever, namelijk de gemeenteraad. Met de gemeenteraad zijn we overeengekomen om een zekere kwaliteit te garanderen in termen van netheid in het stadscentrum. Het gaat in feite om de kwaliteit A+, zoals we dat hier in Nederland noemen: de hoogste kwaliteit op het gebied van netheid. Deze kwaliteit moeten we 7 dagen per week, 24/24 uur, garanderen. Dat is erg moeilijk. We proberen voortdurend oplossingen te vinden en proberen constant beter en sneller te werken en minder overlast te veroorzaken, vooral om mensen die naar Maastricht komen om te winkelen, niet te storen. In het stadscentrum zijn de winkels immers elke dag van de week open. Zaterdag, zondag of weekdag ... Er zijn altijd klanten. Er zijn altijd wel kleine of grote evenementen waar we een rol te spelen hebben en die ons extra werk verschaffen. Uiteraard proberen we ondanks alles toch de A-kwaliteit te blijven garanderen.

Joop: De Glutton® kwam ik voor het eerst tegen in België, lang geleden. In jullie land vind je de Glutton® overal, in Antwerpen, Brussel en zelfs aan de kust. We konden onze eerste Glutton® een paar jaar geleden aanschaffen, met name dankzij een subsidiebeleid waarop u ons attent hebt gemaakt. Ik was er niet van op de hoogte en heb me er maar meteen op gestort. Ik wou zeker geen tijd verliezen: een Glutton® hebben we nodig, dacht ik, en snel. We werken nu al twee of drie jaar met de Glutton®’s. We zijn gestart met één machine en nu hebben we er al vier. Elke subsidieaanvraag moet worden gemotiveerd, met vermelding van het materiaal en de beoogde doelstellingen. Deze procedures zijn erg omslachtig, maar uiteindelijk is het erg fijn om vier Glutton®-afvalzuigers te gebruiken.

Joop: Steeds meer hotels ondervinden veel geluidshinder door straatveegmachines met dieselmotoren en bladblazers. Daarom willen we deze diesel- of benzinemotoren vervangen door elektromotoren, die veel stiller zijn. De Glutton® is inderdaad een goede oplossing: we horen hem nauwelijks. Zo vermijden we zo veel mogelijk geluidsoverlast. Dat is erg handig, vooral voor de mensen die de hele dag in het stadscentrum werken. Een machine met een elektromotor stoort niemand. Ze trekt de aandacht, mensen stappen opzij, maar er is geen geluidshinder.

Merian: Het personeel werkt graag met de Glutton®. We hebben meestal vaste gebruikers, die er goed zorg voor dragen. Dat vind ik uitstekend, omdat ze hun verantwoordelijkheid nemen. En wat het onderhoud betreft: niemand gaat naar huis voordat de afvalzuiger is schoongemaakt. Bovendien vind ik dat de machine het imago van de gebruiker opwaardeert.

Joop: We krijgen ook veel positieve reacties van de inwoners. Dit komt omdat er heel wat boompjes zijn in het centrum van de stad. Maastricht is een zeer groene stad in vergelijking met andere steden. Rond elke boom is een harde structuur met een rooster aangebracht. Met een groot voertuig of een afvalgrijper zijn deze plekken moeilijk toegankelijk. Met de Glutton® lukt het wel, waardoor de stad er weer wat schoner uitziet.

Merian: Er is ons ook iets anders opgevallen sinds het gebruik van de Glutton® ... Toen je vroeger het stadscentrum binnenliep – ook al was alles schoongemaakt – zag je altijd overal sigarettenpeuken op de grond liggen. Je zag ze zelfs van honderd meter ver al liggen. Dit beeld is inmiddels verdwenen uit het stadscentrum. De Glutton® biedt een echte meerwaarde. Al die sigarettenpeuken irriteerden me, maar je ziet ze nu niet meer. De Glutton® is in elk geval een must om mee door de straten te lopen.